레거시 기술 기반의 결합형 AI 기술

(주)심포니소프트(2005년 설립), 다보리(2022년 설립)은 국내 솔루션 기업으로, 25년간 자체 개발한 E-commerce 와 ERP, CRM 등의 레거시 솔루션 기반위에 검색 자동화, 인공지능과 자연어 처리 기술을 접목하여 업종별 커스텀화 챗봇 AI 솔루션을 제공합니다.

Foundation + Fine Tunning Model:

+ Fine Tunning과 Rag(Retrieval Augmented Generation) 분야의 지식을 바탕으로 업종 특화된 정확하고 풍부한 정보를 제공합니다.

+ 이커머스 결합형 AI 챗봇

+ ERP 결합형 AI 챗봇

+ CRM 결합형 AI 챗봇

+ 로봇 결합형 AI 챗봇

Multi-LLM 과 Prompt Engineer 결합

챗봇 플랫폼: 기업과 개인이 자체 챗봇을 개발/운영을 지원하는 플랫폼.

상품추천 챗봇: 고객의 상황과 니즈에 맞은 상품을 추천을 자동화.

고객응대 챗봇: 고객 문의응대, A/S 처리, 주문 및 배송 안내 등을 자동화.

마케팅 챗봇: 고객 맞춤형 콘텐츠, 캠페인 진행 및 효과 분석을 지원.

세일즈 챗봇: 잠재 고객 발굴 및 관리, 영업 프로세스 자동화.

차별화된
다보리 페르소나 AI

+ 일반적인 SaaS와는 다른 개인화와 커스터마이징 호스팅 환경 제공.

+ UI의 소스코드 공개로 업종별 기업별 커스터마이징이 자유롭다.

+ 다양한 LLM 모델을 연결, 비교 및 경쟁 시킬 수 있는 프롬프트 엔진이 제공.

+ 오픈 소스 솔루션: 고객의 특성에 맞는 챗봇 솔루션을 고객 자제적으로 개발.

+ 커뮤니티 지원: Study 그룹과 커뮤니티를 제공 신속한 지원도 상호 교류 가능.

+ 사전 프로시저 세팅: PlayBook 처리 엔진으로 프롬프트 프로시저 자동화.

차별화된
다보리 페르소나 AI의 활용 분야

+ 금융: 은행, 증권, 보험 등

+ 제조: 자동차, 전자, 조선 등

+ 유통: 백화점, 온라인 쇼핑몰 등

+ 서비스: 통신, 항공, 의료 등